“Израильские экскурсоводы — интеллектуалы и эрудиты”

В эти ласковые ноябрьские дни в Израиле гостит группа россиян — специалистов по организации международного туризма. Поводом к волнующему путешествию стала презентация новых маршрутов и туристических объектов, а проходит семинар в гостиничном комплексе на Мертвом море и в отелях Эйлата.

Погода выдалась замечательная: зимние дожди еще не начались, средиземноморская осень чарует взгляд разнообразием и экзотикой красок. Дни стоят ясные, солнечные, а по ночам веет живительной прохладой.

Впечатлений — море!

Впрочем, предоставим слово участникам международного семинара, организованного по инициативе министерства туризма Израиля.

Михаэль Росман, директор санкт-петербургского транспортно-туристического агентства “ITTA”, в нашей стране не впервые. Каждое посещение Израиля, с его точки зрения, — это новые открытия, захватывающее странствие в неизведанное.

- Расскажите, пожалуйста, о своем Израиле: ведь у каждого человека, хотя бы однажды побывавшего на этой земле, имеется собственное представление о нашей стране...

— По-моему, Израиль поистине неисчерпаем, — говорит г-н Росман. — Наше агентство регулярно публикует в российской прессе не просто рекламные статьи об Израиле, но и собственную, оригинальную информацию. Ее можно найти и в журнале “Стиль”, и в газете “Странник”, и в других изданиях. К сожалению, ваши коллеги-репортеры представляют Израиль в зарубежных (в том числе и российских) СМИ крайне однобоко, а мы как специалисты по туризму не в состоянии противопоставить объективную картину той тенденциозной информации, которая ежедневно поступает с экрана телевизора.

Как израильтянка и профессиональный (каюсь!) журналист я прекрасно понимаю, что подразумевает мой собеседник. Сама круглосуточно гоняюсь за сенсациями и постоянно наблюдаю, как мои коллеги — зарубежные телеоператоры — крупным планом снимают места терактов да берут интервью у раненых в приемных отделениях больниц. Но — именно как израильтянка и журналист! — могу засвидетельствовать: в последние два года — на пике интифады — жизнь в Израиле идет своим чередом. Как поется в старом шлягере, “люди встречаются, люди влюбляются, женятся”. Веселятся. Обедают в кафе и ресторанах. Посещают эксклюзивные клубы и дискотеки. Вовсю путешествуют по стране. В том числе, и по южным ее районам, где интифада не ощущается вовсе.

Именно на это обратил внимание и наш гость из Санкт-Петербурга Михаэль Росман:

— Иностранцу, для которого Израиль, — это точка на карте, в голову не приходит, что даже в период интифады в регионе Мертвого моря, в Эйлате, Акко, Тверии и в десятках других сказочных мест царит абсолютное спокойствие и жизнь течет в привычном русле. Но вот россиянин впервые приземлился в Израиле — и глазам своим не верит: рай! Те же, кто приехал сюда не впервые, уже успели прикипеть душой к этой удивительной стране, полюбить ее незабываемые ландшафты, оценить по достоинству уровень обслуживания в гостиницах, кафе и ресторанах, где, кстати, неизменно звучит русская речь: ведь пятую часть Израиля составляют выходцы из бывшего Советского Союза, работающие во всех сферах! — говорит Михаэль Росман.

По его словам, жители Санкт-Петербурга, хотя бы однажды побывавшие в Израиле, не откажут себе в удовольствии вновь и вновь посетить нашу сказочно красивую страну.

— А сейчас перед россиянами открываются новые горизонты: министерство туризма Израиля предложило нам новые захватывающие маршруты по северу страну. Это, прежде всего, Цфат, Акко, озеро Кинерет...

Михаэль Росман с огромной теплотой отзывается об организации туризма в Израиле.

- В рамках действующего ныне семинара нам демонстрируют не только новые маршруты и фешенебельные отели, но и знакомят с их руководителями, что позволяет установить личные контакты, — говорит он. — И в этом — заслуга министерства туризма Израиля.

Николай Слиозберг тоже прибыл из Санкт-Петербурга. Генеральный директор туристической фирмы, он сотрудничает с Израилем уже 7 лет.

— Израиль именно тем и славится, что для русского туриста это рай земной, потому что здесь в массовом порядке говорят по-русски, — подчеркивает он. — Россияне приезжают сюда, как к себе домой. Израиль может сравниться разве что со странами бывшего социалистического лагеря, такими, как Болгария или Чехия, где тоже повсеместно звучит русская речь. Прежде Израиль представлялся российским туристам теплой южной страной, где можно отдохнуть на побережье Средиземного, Мертвого или Красного моря. Но с некоторых пор стало ясно, что главное достоинство туристического Израиля — это ваши экскурсоводы. Могу засвидетельствовать со всей ответственностью: ни в одной стране мира не обеспечивают такое качество экскурсий, как в Израиле.

- Благодаря чему?

- Прежде всего — благодаря прекрасной школе гидов, — говорит Николай Слиозберг. — Ведь подавляющее большинство израильских экскурсоводов — это выходцы из Советского Союза, люди в высшей степени образованные и глубоко интеллигентные. Мне повезло: я был лично знаком с Мариной Фельдман, выдающимся знатоком Израиля и блистательным экскурсоводом, автором захватывающей книги (я получил ее с дарственной надписью). Марина (благословенна ее память) сделала очень много для израильской школы гидов, ведущих экскурсии по-русски. В вашей стране можно получить массу разнообразных впечатлений и интереснейшей информации. Кроме того, меня как опытного специалиста поражает организация туризма: все — до мельчайших деталей — продумано, культура обслуживания — на высочайшем уровне, гораздо выше среднего европейского.

А вот какое мнение высказал Юрий Духовный, исполнительный директор московской фирмы “Артбизнесцентр”:

- Во время посещений Израиля я нередко переедаю: очень вкусно у вас готовят!

С первым восхождением в Иерусалим (а именно так — восхождением — называют израильтяне поездку в столицу) у Юрия связаны весьма курьезные воспоминания:

— Мы ехали на автобусе и внезапно увидели вывешенные вдоль шоссе государственные флаги Молдавии, — рассказывает он. — Я родился в Молдавии, хотя уже много лет живу и работаю в Москве. И, конечно, как любой странник, впервые оказавшийся в Израиле, я приближался к легендарному Иерусалиму, переполненный чувствами. Увидел флаги Молдавии — и решил, что от обилия волнующих впечатлений подвинулся рассудком. Впоследствии выяснилось, что флаги были вывешены по случаю официального визита в Израиль президента Молдовы!

Юрию Духовному легче назвать те места, в которых он еще не успел побывать, нежели те, которые объездил.

- К своему стыду, я пока не был на Голанских высотах и в Мицпе-Рамоне, о чем давно мечтаю, — говорит он.

- А какое впечатление на вас производит тот факт, что всего за полчаса ты можешь переместиться из одной климатической зоны в другую?

- Это потрясающе! Я всегда с восторгом рассказываю об этом туристам. Большинство из них не владеет иностранными языками, поэтому за границей в определенных ситуациях люди теряются. И сотрудники нашей фирмы всегда с удовольствием сообщают клиентам, что в Израиле у них никаких проблем не возникнет: каждый пятый говорит здесь по-русски. Но главное — отношение к приезжим крайне внимательное, доброжелательное: вам все покажут, обо всем расскажут. Тот же водитель, который везет тебя на Мертвое море, по дороге поведает десятки удивительных историй об этом крае, а заодно даст кучу полезных советов. В нашей фирме немало постоянных клиентов, которые летают в Израиль регулярно. Лично я их понимаю: полюбив однажды эту сказочно красивую страну, ты навсегда остаешься ее пленником.

Александр Подьячев — руководитель московской туристической фирмы “Макотур”. С его точки зрения, Израиль многолик и “многослоен”.

- Большинство российских туристов — это православные христиане, — говорит он, — и их, естественно, интересуют экскурсии по христианским местам: Иерусалим, Галилея, Мертвое море. Мы стараемся составить программу таким образом, чтобы туристы успели увидеть все достопримечательности.

На вопрос: “Куда вас обычно тянет в Израиле”, Александр Подьячев отвечает так:

- Меня тянет везде! И вот почему. Было у меня три экскурсии по Тель-Авиву, и все три — совершенно разные. Ты как бы знакомишься с тремя разными городами, а, может, каждый район города имеет свой нрав, свой неповторимый характер, колорит. То же самое Иерусалим. Разные аспекты этого божественно красивого города мне открыли три израильских экскурсовода: Алик Литвак, Галина Кушнир и Михаил Либман. По другим местам я ездил с другими гидами. И каждый раз заряжался новой энергией, получал новые, ни с чем не сравнимые впечатления. Скажу вам больше: один и тот же гид может провести несколько разных экскурсий.

Однажды, после путешествия по Тель-Авиву, я спросил Михаила Либмана: “Почему ваши рассказы столь разительно отличались от разъяснений ваших коллег?” И он ответил: “Высокопрофессиональный экскурсовод — это не только интеллектуал, но и психолог: он должен уметь подстроиться под группу, а не только под определенный объект. Православным я покажу христианский Иерусалим, Храм Гроба Господня; мусульман свожу в мечети; светских туристов повезу в одно место, а верующих — совсем в другое. И, соответственно, все рассказы будут разными”. В этом и заключается подлинное мастерство гида. А в Израиле (я высказываю общепринятое мнение) — лучшие в мире гиды! — подвел черту Александр Подьячев.

А погода и правда выдалась замечательная. Изумрудная гладь Мертвого моря ласкает взгляд, в бездонной голубизне небес кружат перелетные птицы.

К вечеру, скорее всего, похолодает. А ночью небо над пустыней засияет, зажжется тысячами звезд. Быть может, среди них светится и ваша звезда — звезда пленительного счастья нечаянной встречи со Страной, нисколько не похожей на ту, какой пытаются ее представить падкие на сенсации репортеры.