Израильские авиапассажиры нравятся британцам больше европейцев

Израильские пассажиры более терпеливы и менее организованны. Такой вывод сделан в обзоре, опубликованном компанией British Airways накануне открытия 5-го терминала аэропорта лондонского "Хитроу".

Несмотря на стереотипное представление об израильтянах как о пассажирах с дурным характером и высокими требованиями, персонал компании считает, что они более терпеливы, чем пассажиры из европейских стран.

Еще большую коммерческую ценность израильтянам приносит то, что они прибывают в аэропорт за несколько часов до вылета с тем, чтобы успеть сделать покупки в duty free. 66% израильских пассажиров прибывают в аэропорт заранее именно с этой целью.

Любопытен также тот факт, что в отличие от европейцев израильтяне пакуют свой багаж в последний момент, а 26% израильских пассажиров делают это непосредственно перед вылетом. Европейцы начинают упаковку за несколько дней до вылета, и только 4% пакуются непосредственно перед отлетом. В то же время, подавляющее большинство европейцев прибывают в аэропорт за 90 минут до вылета.

"Это ясное выражение разницы в культуре. Все делается в последнюю минуту, не только упаковка. Здесь гораздо меньше планируют, чем в других странах. Здесь все слишком неустойчиво – политика, экономика. Израильтяне привыкли думать на ходу", — объясняет данные различия коммерческий представитель British Airways в Израиле Яэль Катан.