Видеозапись, опубликованная на сайте Ynet, подверглась редактуре перед публикацией. На ней видно, как Алон ходит по банку с пистолетом в руке и стреляет в сторону пола, вероятно, в одного из посетителей или работников банка. Время от времени он подходит к открытой двери банка и выглядывает на улицу. Преступник вел себя совершенно спокойно.
Затем на место происшествия прибыли двое полицейских. Они попытались осмотреться, стоя в у входа, но в этот момент Алон выстрелил в них, и сотрудники полиции были вынуждены искать укрытия.
Позднее к банку приехали другие полицейские во главе с полковником Томером Бадашем, начальником полицейского участка Беэр-Шевы. Офицер попытался вступить в переговоры и вошел в банк в сопровождении других сотрудников полиции. Они начали эвакуировать раненых и тех, кто еще оставался в отделении банка, а также выносить тела убитых.
Постепенно полицейским стало ясно, что Итамар Алон заперся с заложницей в туалете. Один из полицейских выстрелил в дверь туалета — пуля не задела ни Алона, ни заложницу. 22 мая полицейские сообщили, что выстрел был ошибкой.
Затем прибыла группа специалистов по ведению переговоров, но им так и не удалось заставить Алона вступить в диалог. Вскоре после этого он застрелился.