Израильский стартап сблизит власть и общество

Израильский стартап Zencity, специализирующийся на разработке технологий искусственного интеллекта для государственных структур, приобрел британскую Commonplace, которая представляет собой инструмент цифрового взаимодействия с обществом в вопросах зонирования застройки, для интеграции в свою платформу. Целью заявлено создание программы, помогающей муниципалитетам учитывать приоритеты и потребности жителей, эффективно развивая при их поддержке различные проекты, что, как считают в Zencity, в конечном счете укрепит доверие между жителями и органами местной власти.

Стартап Zencity был основан в 2016 году Эялем Федер-Леви и Идо Иври. Они создали цифровую программную платформу, использующую передовые технологии искусственного интеллекта для помощи местным органам власти в принятии решений на основе данных о потребностях и приоритетах их сообществ. Платформа собирает и анализирует анонимные агрегированные данные отзывов сообщества из различных источников, таких как местные СМИ, социальные сети и каналы обслуживания клиентов правительства.

В интервью изданию The Times of Israel Федер-Леви отметил, что местные органы власти несут ответственность за состояние дорог, обеспечение общественной безопасности, здравоохранение, образование, а также за развитие парков и организацию культурных мероприятий. Они создают инфраструктуру, которая формирует жизнь в местных сообществах, тратя огромные бюджеты, но не могут объективно оценить эффективность своей работы.

В настоящее время муниципалитеты располагают ограниченными инструментами для учёта мнения своих сообществ, сообщил Федер-Леви, отметив, что их клиенты – муниципальные власти – неоднократно сообщали о желании тратить средства не на основе субъективных оценок, а в тех случаях, когда «существует острая необходимость или когда граждане ожидают предоставления услуг». По словам Федер-Леви, в большинстве случаев проблема заключается не в готовности правительства действовать, а в способности понять, чего действительно хочет общество. Именно этим и занимается стартап. Платформа Zencity использует искусственный интеллект для анализа больших объёмов данных и выявления тенденций в поведении жителей. Результаты анализа в режиме реального времени передаются органам местного самоуправления, что позволяет им оперативно реагировать на потребности населения.

После завершения сделки, финансовые подробности которой не раскрываются, Zencity планирует расширить штат и кратно увеличить количество клиентов. Уже сегодня Zencity предоставляет услуги по распределению ресурсов, формированию политики и разработке коммуникационной стратегии для 400 местных органов власти, государственных агентств и правоохранительных организаций по всему миру.

Большинство клиентов стартапа расположены в США, а также в Австралии, Канаде и Великобритании. Сотрудничает Zencity и с органами власти в Израиле, включая Нетанию, Эйлат, Петах-Тикву, а также общины на севере страны.